Balenie a zasielanie

Za ako dlho odošleme objednaný tovar


Pokiaľ máme objednaný tovar na sklade, expedujeme tovar bezodkladne, najneskôr v nasledujúci deň po uskutočnení objednávky. V prípade víkendu expedujeme tovar prvý pracovný deň po víkende.

Tovar objednaný do 11:00 balíme a zasielame ešte v ten istý deň. Objednávky prijaté po 11:00 zasielame nasledujúci pracovný deň. V závislosti od Vami zvoleného spôsobu dodania a spôsobu platby je dodacia doba od 24 hodín do piatich pracovných dní. Pri zásielkách v rámci EÚ 5 až 7 dní. Pri zásielkách mimo EÚ 7-10 dní.

  • Pri platbe bankovým prevodom trvá samotný prevod jeden až dva pracovné dni. Tento čas treba pripočítať ku dodacej dobe, nakoľko tovar posielame po pripísaní čiastky na náš účet.
  • Pri platbe na dobierku tovar odosielame ihneď.

V prípade že objednaný tovar nemáme na sklade, kontaktujeme Vás a dohodneme sa na termíne dodania.

O stave Vašej objednávky Vás informujeme prostredníctvom emailu. Pokiaľ dostanete email s textom: "Objednávka bola odoslaná", zásielku môžete očakávať o 1-3 pracovné dni - v závislosti od Vami zvoleného spôsobu prepravy. Môže sa stať, že notifikačný email o potvrdení alebo ozname stavu objednávky k Vám nedorazí z dôvodu nastavení filtra spamu u Vášho poskytovateľa emailu. V takom prípade doporučujeme overiť si stav telefonicky na čísle 0948 215 991 alebo emailom.

Pokiaľ zásielka v tomto čase nedorazí, informujte sa na Vašej pošte (stáva sa, že oznamovací lístok sa "stratí"), v prípade prepravy kuriérom, kontaktujte prosím Vašu pobočku kuriérskej služby UPS Kontakt alebo GLS Kontakt. Pripravte si sledovacie číslo zásielky.

V prípade zásielok do zahraničia nás prosím kontaktujte na čísle 0948 215 991 alebo emailom na info@otehotnenie.sk

 

Diskrétne balenie
Chceme, aby ste vedeli, že vaše súkromie je pre nás dôležité.


Všetky zásielky posielame v diskrétnom balení kde je ako odosielateľ uvedený názov našej firmy - QPG spol. s r.o.diskretne_balenie

Sme prevádzkovateľmi niekoľkých eshopov zameraných na zdravie, preto sa obsah zásielky nedá dohľadať ani podľa názvu našej spoločnosti. 

Dodanie tovaru je teda absolútne anonymné.