Balenie a zasielanie

Za ako dlho odošleme objednaný tovar


Pokiaľ máme objednaný tovar na sklade, expedujeme tovar bezodkladne, najneskôr v nasledujúci deň po uskutočnení objednávky. V prípade víkendu expedujeme tovar prvý pracovný deň po víkende.

Tovar objednaný do 11:00 balíme a zasielame ešte v ten istý deň. Objednávky prijaté po 11:00 zasielame nasledujúci pracovný deň. V závislosti od Vami zvoleného spôsobu dodania a spôsobu platby je dodacia doba od 24 hodín do piatich pracovných dní. Pri zásielkách v rámci EÚ 5 až 7 dní. Pri zásielkách mimo EÚ 7-10 dní.

  • Pri platbe bankovým prevodom trvá samotný prevod jeden až dva pracovné dni. Tento čas treba pripočítať ku dodacej dobe, nakoľko tovar posielame po pripísaní čiastky na náš účet.
  • Pri platbe na dobierku tovar odosielame ihneď.

V prípade že objednaný tovar nemáme na sklade, kontaktujeme Vás a dohodneme sa na termíne dodania.

O stave Vašej objednávky Vás informujeme prostredníctvom emailu. Pokiaľ dostanete email s textom: "Objednávka bola odoslaná", zásielku môžete očakávať o 1-3 pracovné dni - v závislosti od Vami zvoleného spôsobu prepravy. Môže sa stať, že notifikačný email o potvrdení alebo ozname stavu objednávky k Vám nedorazí z dôvodu nastavení filtra spamu u Vášho poskytovateľa emailu. V takom prípade doporučujeme overiť si stav telefonicky na čísle 0948 215 991 alebo emailom.

Pokiaľ zásielka v tomto čase nedorazí, informujte sa na Vašej pošte (stáva sa, že oznamovací lístok sa "stratí"), v prípade prepravy kuriérom, kontaktujte prosím Vašu pobočku kuriérskej služby UPS Kontakt alebo GLS Kontakt. Pripravte si sledovacie číslo zásielky.

V prípade zásielok do zahraničia nás prosím kontaktujte na čísle 0948 215 991 alebo emailom na info@otehotnenie.sk

 

Diskrétne balenie
Chceme, aby ste vedeli, že vaše súkromie je pre nás dôležité.


Všetky zásielky posielame v diskrétnom balení kde je ako odosielateľ uvedený názov našej firmy - ALIVER nutraceutics spol. s r. o.diskretne_balenie

Sme prevádzkovateľmi niekoľkých eshopov zameraných na zdravie, preto sa obsah zásielky nedá dohľadať ani podľa názvu našej spoločnosti. 

Dodanie tovaru je teda absolútne anonymné.

Prihláste sa prosím znovu

Ospravedlňujeme sa, ale Váš CSRF token pravdepodobne vypršal. Aby sme mohli Vašu bezpečnosť udržať na čo najvyššej úrovni, potrebujeme, aby ste sa znovu prihlásili.

Ďakujeme za pochopenie.

Prihlásenie